服務精神:視客(ke)戶的時間比黃金(jin)更寶貴!
要求服務(wu)人員時刻為用(yong)戶著想,及時解決設備存(cun)在的(de)問(wen)題,明確用(yong)戶的(de)時間就是金(jin)錢這(zhe)一(yi)道理。公司內(nei)的(de)生產(chan)、銷售等部(bu)門優先滿足服務(wu)需求,從而確保(bao)了服務(wu)精神的(de)實(shi)施。
服務宗旨:為客戶創造價值!
明確用戶購買需求(qiu)。這就要求(qiu)服務人員(yuan)具備綜合的服務能力(li),處(chu)處(chu)為(wei)客戶著(zhu)想。
服(fu)(fu)務目標:以(yi)客(ke)戶為中心,實施(shi)超時和超值服(fu)(fu)務!
服(fu)務要(yao)求:簡潔、全面、主動、及時!
對服務人(ren)員(yuan)的八字要求,確保了主動聯(lian)系客戶,實施全(quan)面、及(ji)時(shi)、快捷的服務,為用戶贏得時(shi)間、創造效益。